2012 年冬天对深圳远望谷信息技术股份有限公司来说是一个不平静的季节。原董事长徐玉锁被深圳市检察院采取强制措施,一时间舆论大哗。然而远望谷迅速采取有效措施,很快走出了舆论困境,保持了公司的稳定经营。2012 年12 月,远望谷召开董事会,聘请顾清为公司总裁。能够执掌一家国内RFID 行业领军企业的帅印,他是谁?他会给公司带来怎样的变化?对远望谷的未来发展有怎样的思考和规划?带着这些疑问,在远望谷入选由《南方都市报》主办的2012 年上市企业TOP10 评选之“最具社会责任上市企业10 强”之际,南方都市报记者对顾清先生进行了专访。
厚积薄发 推进非铁业务蓬勃发展
光阴倒回2008 年底,当时国内RFID 业界已经有很多人知道北京亚仕同方的总经理顾清。当时年仅30 出头的他,率领亚仕同方成功提供了北京奥运会和残奥会的全部RFID 门票INLAY ,因而在RFID 业界声名鹊起。
记者查阅顾清先生的简历,发现其受教育、从业经历均为国内行业领军人物的翘楚:清华大学计算机系工学学士与硕士,清华大学高级经济管理硕士,从事智能卡和RFID 领域15 年,在IC 卡和RFID 领域先后担任过国家火炬计划项目、国家科技部科技基金支持项目、中关村中小企业基金项目以及国家863 RFID 软件中间件项目的课题负责人并取得成功;曾担任北京中钞同方智能卡有限公司总经理、清华同方智能卡产品公司总经理和北京亚仕同方科技有限公司总经理,主持实施、参与领导建设了沈阳城市通卡、奥运 RFID 电子门票、香港地铁电子票等大型RFID 系统应用项目……
2010 年底,顾清加盟深圳远望谷信息技术股份有限公司,担任其全资子公司北京远望谷电子科技有限公司总经理。
当时,远望谷是国内RFID 行业唯一一家上市公司,已成功实施了国内乃至亚洲规模最大、运行最成功的大型RFID 闭环应用项目——中国铁路车号自动识别系统而蜚声国内外。上市以后,公司充分发挥自身在技术积累、产品设计和人才储备等方面的优势,借助资本市场的力量,迅速向非铁路市场拓展,在烟草物流、图书档案管理、畜牧业产品、农产品溯源、国际物流等专业市场取得了不俗的成绩,非铁路市场业务飞速增长。
公司掌舵人徐玉锁很早就意识到,RFID 的未来在于铁路领域以外的巨大市场空间。2009 年兴起的物联网浪潮,使作为物联网感知层核心技术的RFID 迎来了一次绝好的发展时机。远望谷在快速发展中面临着对高端人才的迫切需求。在RFID 行业经营多年,徐总深知高端管理人才对远望谷这样一家处于朝阳行业和快速成长期的公司的重要性。彼时作为EMBA 同学,徐总与顾清已相识相知多年。在徐总下决心数次诚恳邀请下,顾清先生终于在2010 年底加盟远望谷,负责烟草物流、酒类防伪等行业市场的业务开拓和管理。
现在,行业内都知道远望谷与五粮液集团在酒防伪领域的合作,成功打开了RFID 技术在酒防伪领域的应用市场。远望谷分两次收购了五粮液集团下负责RFID 酒类防伪业务的成都普什信息自动化有限公司共计30% 的股权,并在技术和产品上与之合作。双方共同协作下,五粮液酒类防伪系统成功上线,得到了消费者的高度认可和酒类行业的好评,也得到了商务部的肯定,这次合作成功打开了RFID 技术在酒防伪行业应用之门,也使得酒类防伪成为远望谷一块重要业务组成;最近两年,远望谷的烟草行业业务规模增加了两倍,公司积极参与烟草物联网建设,为未来大规模烟草RFID 业务的推进埋下伏笔,公司还参股浙江创联信息技术股份有限公司,为公司在烟草行业的拓展做了新的布局。上述业务中,顾清先生都起了至关重要的作用,充分体现出他极强的协调、运作能力,对未来业务模式的清晰规划理念以及对行业的深刻理解和广阔视野。在顾清的推动下,远望谷自2011 年初起,将内生式发展和基于业务拓展的外延式发展相结合作为公司发展战略并执行至今。
临危受命 带领公司实现健康发展
将近2012 年末,远望谷遭遇突发事件所带来的危机。公司在以代理董事长陈长安、代理总裁陈光珠为首的管理团队领导下,积极采取措施,安然度过了事件发生后的舆论危机,保持了公司的团队稳定和运营正常。
在公司精神领袖徐总缺位之际,公司需要一位精通业务、能够带领公司保持业绩增长势头,实现健康、持续、快速发展的管理者带领公司继续前进。经公司管理团队的共同商议、选举之后,在全体高管的支持下,尤其是来自公司创始人兼高管陈光珠、陈长安的大力支持下,公司董事会聘任顾清为公司总裁,拉开了远望谷向职业经理人团队管理转型的大幕。
顾清上任后,在公司创业元老的支持下,以积极、务实、创新的作风,在维护公司稳定、保持正常经营的前提下,对公司经营机制进行了优化,提升了公司经营运作的效率。在巩固2011 年开始的事业部改革成果的同时,继续深入推进事业部制改革,对各事业部实施全成本核算,明确自身盈利状况;在全公司范围内推广核算单元的内部市场化运作,培养全员服务客户意识;进一步疏通、协调公司研产销关系,形成良性协同机制,使前后端结合更紧密、市场反应速度更快;召开公司范围的质量会议,强调“质量第一”,对既有问题提出解决方案和未来改善措施;推行更全面、更细化的预算,强调预算的严肃性;实施团队考核制,提升团队运作效率,强调团队精神和执行力,实施优胜劣汰……这些措施就像一阵清风,使公司上下为之一振。“新总裁的理念很不错!”“希望公司能越来越好!”公司员工对顾清总裁上任后所采取的一系列措施给予了很高的评价,对在顾总带领下的未来充满了期望。
展望未来 雄关漫道,迈步从头越
在2012 年12 月给全体员工做的一次培训中,顾清提出了“核心团队、经营机制和企业文化是实现公司长期战略目标的关键要素”的观点。在他看来,如果把公司比喻成一辆快速前进、势不可挡的战车,企业战略是战车前进的方向,核心团队就是拉动战车前进的骏马,而经营机制和企业文化就是战车的左右车轮,四大因素缺一不可。
远望谷已经有了明确的未来战略发展方向和目标,亟需的是达成战略目标不可或缺的卓越核心团队、高效经营机制和优秀企业文化。用顾清的话说,远望谷“需要在前进中,将战车的左右车轮逐步更换为高速车轮,不更换企业不能得以高速成长”,而优秀的核心团队则是企业赖以高速成长的根本。
目前,远望谷正处于由中型企业向大企业发展的快速成长阶段,要真正成长为一家大型企业,就要“在增长中改变,在盈利中转型”,既要对历史的成功经验进行扬弃,又要着眼于未来进行创新,还要集中资源于现实市场机会,妥善应对日益增加的市场风险。这个过程是长期、复杂和艰苦的。
顾清深知这一点,但他对公司的未来发展充满信心。“远望谷的创始团队,从1993 年在甘肃兰州起步,克服了创业初期无数的艰难困苦,一步步踏实走来,把远望谷发展成国内RFID 行业的龙头、行业内首家上市公司。我们有这样优秀的企业精神,还有什么做不成的事呢?”这种不畏艰难、勇于超越的精神,至今仍体现在创业元老陈光珠、陈长安、吕宏、成世毅等人身上,而顾清也得到了他们的全力支持。
对于“核心团队、经营机制和企业文化”三个关键要素的建设,顾清有着清晰的思路:坚持徐总在任时实施的“定战略、搭班子、带队伍”的团队建设方针;以“客户导向、流程拉动”作为远望谷企业文化建设的关键切入点,在内部给员工充分创造发挥才干的舞台,鼓励专业人员决策机制,加强内部竞争,培养积极进取的精神;而目前已开始实施经营机制优化,正是其经营机制建设思路的充分体现。
在担任远望谷高级副总裁时期,顾清是非铁路业务的负责人。那么,以后公司的业务重心是否会移至非铁路业务呢?“实际上,从2010 年开始,非铁路业务就进入迅猛发展的快车道”,顾清向南方都市报记者说:“非铁路业务在近两年内以超过100% 的速度在增长,预计2013 年业务规模将超过铁路业务三倍以上。公司将在巩固、发展铁路业务的同时,大力发展非铁业务。未来,它必将对公司经营业绩做出更大贡献。” 远望谷大力经营的酒类防伪、烟草物流、图书与资产管理、智能交通、国际零售物流管理等行业市场业务,已经取得了显著成果。展望未来,非铁路市场必然会成为远望谷下一个十年的公司发展的支柱。
顾清特别阐述了未来非铁业务的新变化:公司将大力发展物联网应用平台建设和行业RFID 应用系统集成服务能力,并力图将公司打造成行业内最优秀的平台建设和RFID 应用系统服务商。公司正开发基于物联网手机的个人防伪验证平台,未来将以酒防伪市场为支点,向食品和药品溯源等领域拓展。近期,公司承建的“基于物联网技术的国家粮食智能溯源管理系统”获得国家发改委500 万资助,这套用于从采购到仓储再到销售全流程管理的系统,正是远望谷在应用系统集成服务方面的积极努力的表现。
大力发展新业务模式的背后,有一支实力强劲的研发队伍提供坚实保障。远望谷拥有专用芯片研发中心、标签和读写器研发中心以及图书装备研发中心三大研发平台,其中在专用芯片领域的探索尤为引人注目:2012 年12 月,远望谷公告非公开发行股票募投项目中的“基于物联网应用的芯片设计及产业化项目”提前达到预定可使用状态,公司专用芯片研发能力大为提升,在此基础上,公司积极探索专用领域芯片设计,“基于车联网应用的超高频RFID 标签芯片研发及产业化”项目被列入国家高技术产业发展项目计划,获得政府资金支持。公司研发人员占比超过50% 、拥有数百项专利,近百项软件著作权和专有技术。公司正在开发的一项读写器产品,在识读距离、识读速度和多标签识别数量三个核心性能指标方面达到国际领先水平,在开发过程中申请了5 项发明专利,且适用于未来将推出的国家级通信协议……这些充分体现了远望谷国际领先的研发水平。
结语:
采访过程中,记者对于顾清清晰的思路、儒雅的谈吐和他所提倡的务实、创新的工作作风留下了深刻印象。在他身上,记者也看到了远望谷不畏艰难、勇于超越的企业精神的传承。作为国内物联网行业的领军企业,远望谷开辟了RFID 技术在国内大规模行业应用的先河。在其发展历程中,取得了诸多成就,也遭遇过一些困难障碍。如今,这艘国内物联网行业的旗舰,在职业化团队引领下,将迎来怎样的征程?我们拭目以待。(陈琳琳)